为了大力弘扬雷锋精神和“奉献、友爱、互助、进步”的志愿服务精神，引导青年大学生在社会实践和社会服务活动中做贡献，使其更加深入了解志愿服务精神，仪器科学与电气工程学院学生会志愿服务部于2015年11月在吉林大学白求恩第一医院门诊举办了志愿导诊服务活动，志愿服务部成员们积极组织并参加了此次活动。
报名期间，大家都十分积极，由于人数较多，志愿者们分批次每周去医院做一次志愿活动。首先，医院相关负责人向参加此次活动的志愿者们讲解了志愿服务工作理念，以及“一切为了群众”的服务宗旨。紧接着院方对志愿者们进行了基本的礼仪以及相关知识的培训。随后，在院方负责人的带领下志愿者们参观门诊的各科室，对于医院的工作流程有了基本的掌握。在熟悉服务工作之后，志愿者满怀信心的站在各自的工作岗位开始工作。为老弱及行动不便的病人挂号，取药，陪同检查；在住院大厅引导患者及家属办理入出院手续；对于那些不熟悉医院就诊方式的患者志愿者也耐心引导帮助；为等待就医的人提供免费饮用水等便民服务，力争为每一位需要帮助的患者带去温暖和关怀。期间部长毕英琦不辞辛苦地在各科室视察，和志愿者一起帮助患者解决问题，耐心为不熟悉工作的志愿者示范导诊流程，给志愿者们树立榜样。志愿者们秉持着“不畏困难，不辞辛苦，微笑不减，热情更盛”的原则圆满地完成了此次志愿服务。
能顺利完成导诊服务并不容易，需要志愿者对医院框架结构有一定的掌握并且对医院流程熟悉，为了做到这些志愿者们付出了汗水。这体现了志愿者主动服务、无私奉献的精神。此次志愿服务大大提高了医院就诊率，为患者提供了人文关怀。志愿者在帮助他人的同时也分享着助人的快乐。相信志愿服务部能在各种服务中不断提高服务水平，越办越好，拥有更广阔的明天。（仪器科学与电气工程学院团委新闻通讯社 撰稿）
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